SPKT POLDA KALSEL: Mei 2014

Dalam rangka memberikan pelayanan kepolisian secara terpadu kepada masyarakat dalam bentuk penerimaan dan penanganan laporan atau pengaduan, pemberian bantuan atau pertolongan dan pelayanan surat keterangan; dan menyajikan informasi yang berkaitan dengan kepentingan tugas kepolisian guna dapat diakses sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan maka dilaksanakannya kegiatan rapat koordinasi SPKT Polda Kalsel dan SPKT Satwil Jajaran TA. 2014 pada tanggal 19 - 20 Mei 2014 di Rupatama Polda Kalsel.

Rakoor bermaksud untuk menyamakan visi dan misi SPKT dalam melaksanakan tugas memberikan pelayanan kepolisian secara terpadu kepada masyarakat pada SPKT Polda Kalsel dan SPKT Satwil Jajaran.

Rakoor bertujuan untuk :

1. Mengimplementasikan visi dan misi Kapolri Jenderal Drs. Sutarman yakni terwujudnya postur Polri sebagai sosok penolong, pelayan dan sahabat masyarakat yang berkaitan dengan pelayanan prima SPKT guna meningkatkan kepercayaan masyarakat; dan mengembangkan sistem pembinaan personel melalui peningkatan profesionalisme dalam rangka pelayanan kepada masyarakat.

2. Melaksanakan program prioritas Kapolri yakni penguatan institusi dalam rangka merealisasikan visi & misi Polri pada grandstra Polri 2005-2025, menyelesaikan renstra 2010-2014 serta mempersiapkan landasan renstra 2015-2019 dan grandstra tahap III (2015-2025) melalui percepatan program reformasi birokrasi Polri, quick wins, dan penguatan peraturan perundang-undangan terkait tugas Polri.

Tema Rakoor adalah “Terwujudnya postur personil SPKT sebagai sosok penolong, pelayan dan sahabat masyarakat guna memberikan pelayanan prima SPKT”

Peserta pada rapat koordinasi SPKT Polda Kalsel dan SPKT Satwil Jajaran berjumlah 53 orang yang terdiri dari :

a. 17 orang, personel SPKT Polda Kalsel;

b. 8 orang, para Kabag Binopsnal pada Dit Lantas, Dit Sabhara, Dir Binmas, Dit Polair, Dit Reskrimum, Dit Reskrimsus, Dit Resnarkoba dan Dit Pamobvit.

c. 2 orang, Kasi Yanmin pada Dit Intelkam dan Kasubbid PID pada Bid Humas;

d. 26 orang, personil dari SPKT Polres/ta (KA SPKT dan Kanit / Banit).

Penekanan yang diberikan oleh Kapolda Kalsel (Karo Ops Polda Kalsel) saat membuka Rakoor SPKT Polda Kalsel dan SPKT Satwil Jajaran TA. 2014 adalah sbb :

1. Adanya kesamaan persepsi, pola sikap dan pola tindak SPKT Polda Kalsel dan SPKT Satwil Jajaran dalam memberikan pelayanan kepolisian secara terpadu kepada masyarakat;

2. Personel SPKT Polda Kalsel dan SPKT Satwil Jajaran mampu melaksanakan tugas pokok dan fungsinya sebagai petugas pelayanan di SPKT sesuai dengan Peraturan Kapolri Nomor 22 Tahun 2010 tentang susunan organisasi dan tata kerja pada tingkat Polda; Peraturan Kapolri Nomor 23 Tahun 2010 tentang susunan organisasi dan tata kerja pada tingkat Polres dan Polsek; visi dan misi serta program prioritas Kapolri dalam mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat;

3. Melakukan analisa dan evaluasi terhadap pelaksanaan tugas-tugas SPKT mulai 1 Januari sampai dengan bulan Mei 2014 serta melakukan pengecekan terhadap pelaksanaan penggunaan format baru pelaporan pelayanan yang dilaksanakan oleh SPKT Satwil Jajaran;

4. Menginventarisir permasalahan dan kendala dalam pelaksanaan tugas-tugas SPKT Satwil Jajaran serta memberikan solusinya sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat terlaksana sesuai harapan pimpinan (pelayanan prima).